02 — Qualität

Premium ist kein Versprechen.
Es ist ein Verfahren.

Wir liefern Sauberkeit, die man misst, statt verspricht. Vier Stufen Verfahren, ein Messwerkzeug, vier externe Belege — und ein Audit pro Monat.

Real Facility Audit-Klemmbrett auf Wiener Marmor
Vier Schritte

Von der ersten Begehung bis zum laufenden Audit.

Aufnahme01
1–2 Termine

Aufnahme

Wir kommen vor Ort, hören zu und vermessen. Bestehende Verträge, neuralgische Stellen, Reinigungs-Frequenzen — alles wird aufgenommen, nichts angenommen.

Konzept02
Innerhalb 1 Woche

Konzept

Maßgeschneiderter Service-Plan: welche Disziplinen, welcher Rhythmus, welches Team. Inklusive klarer Verantwortlichkeiten und SLAs.

Umsetzung03
Ab Tag 1

Umsetzung

Eingewiesene Crew, einheitliche Branding-Identität, dokumentierte Prozesse. Erste Begehung gemeinsam mit dem Verwalter zur Übergabe.

Audit04
Monatlich

Audit

Regelmäßige Qualitätskontrollen mit DustyTool und schriftlichen Reports. Auditierbare Prozesse statt mündlicher Versprechen.

Vier Belege

Was Qualität bei uns heißt.

Kein Hochglanz-Vokabular, sondern vier Dinge, die Sie prüfen können — gemessen, dokumentiert, erreichbar und extern bestätigt.

DustyTool-Messung

Sauberkeit als Messwert statt Bauchgefühl: DustyTool erfasst den Verschmutzungsgrad pro Fläche — monatlich, vergleichbar, schwarz auf weiß.

Dokumentierte Kontrollen

Jede Begehung mit Zeitstempel, Crew und Checkliste — nachvollziehbar für jede Leistung, die wir erbringen.

24/7-Notdienst

Wasserschaden um drei Uhr früh? Eine Nummer, ein Dienstplan, dokumentierte Reaktionszeiten — rund um die Uhr.

EU Ecolabel & ESG

Qualität ohne Nebenwirkungen: zertifizierte Mittel, Mehrweg-Logik und ein jährlicher Nachhaltigkeits-Auszug für Ihre ESG-Berichte.

DustyTool Messgerät Illustration
DustyTool

Sauberkeit ist kein Gefühl. Sondern eine Zahl.

Mit unserem DustyTool messen wir Sauberkeit objektiv und dokumentieren jede Messung. So sehen Sie schwarz auf weiß, was Premium-Qualität bei Real Facility heißt — pro Objekt, pro Monat, pro Disziplin.

Objektiv
Misst Partikel pro Fläche statt Bauchgefühl.
Dokumentiert
Jede Messung wird mit Zeitstempel und Foto archiviert.
Vergleichbar
Trend pro Objekt über Monate erkennbar.
Auditierbar
Berichte für Verwalter und ISO-Audits exportierbar.
DustyTool-Beta — Pilot läuft mit ausgewählten Verwaltungen.
Vier Belege

Standards, die wir extern prüfen lassen.

* Platzhalter-Badges. Echte Zertifikat-Logos folgen, sobald die PNG/SVG-Assets vom Kunden vorliegen.

Umwelt

EU Ecolabel

Reinigungsmittel und Verfahren mit nachgewiesener geringerer Umweltbelastung. Geprüft und zertifiziert nach EU-Standard, kontrolliert durch das Umweltbundesamt.

Mehr erfahren
Qualität

ISO 9001

Dokumentiertes Qualitätsmanagement entlang aller Prozesse — von der Erstaufnahme über die Umsetzung bis zum monatlichen Audit. Jährlich extern überprüft.

Governance

ESG-konform

Soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung in Beschaffung, Personal und Reporting integriert. Nachvollziehbar dokumentiert, auf Anfrage einsehbar.

Verpflichtung

UN Global Compact

Verpflichtung auf die zehn Prinzipien zu Menschenrechten, Arbeit, Umwelt und Korruptionsbekämpfung. Jährlicher Communication-on-Progress-Bericht.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Premium-Reinigungsdienstleistungen wissen müssen.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns

Wir bekommen jeden Monat eine schriftliche Auswertung. Das gab es vorher nicht.
Hausverwalter, 12. BezirkBestandskunde seit 2022

Jede Route dokumentiert, jede Kontrolle nachvollziehbar.

Real Facility — Premium Gebäudeservice Wien
Erstaudit anfragen

Premium beweisen.
Nicht behaupten.

Wir kommen vorbei, vermessen Ihr Objekt mit DustyTool und legen Ihnen Zahlen vor — ohne Vertrag, ohne Verpflichtung.