03 — Facility Management

Eine Anlaufstelle.
Alle Disziplinen.

Wir koordinieren alle technischen und reinigenden Disziplinen unter einer Telefonnummer. Sie reden mit uns, wir reden mit den Gewerken — Sie bekommen einen Bericht statt sieben Rechnungen.

Wiener FM-Leitstelle bei Blue Hour mit Monitor-Wand

Ein Partner.
Das ganze Objekt.

Reinigung, Haustechnik, Grünflächen, Notdienst — koordiniert über eine Anlaufstelle.

Ein Partner.
Das ganze Objekt.

Reinigung, Haustechnik, Grünflächen, Notdienst — koordiniert über eine Anlaufstelle.

Sechs Disziplinen

Eine Anlaufstelle. Alle Disziplinen unter einem Dach.

Real FacilityEine Crew. Eine Verantwortung.

Reinigung

Stiegenhaus, Büro, Tiefgarage. Acht Sub-Disziplinen, eine Crew, dokumentierte Standards.

Haustechnik

HKLS, Schlossertechnik, Garagenwartung — über geprüfte Partnerbetriebe disponiert.

Schädlingsbekämpfung

Nager, Insekten, Vogelvergrämung. Plus digitales Monitoring auf Wunsch.

Grünflächen

Rasen, Hecke, Außenanlagen. Ganzjährig in Form, inklusive Winterdienst.

Entrümpelung

Wohnungsräumung, Kellerabteil, Muldenservice — diskret und vollständig.

Verwaltungs-Support

Begehung, Mängelaufnahme, Leerstand, 24/7-Notdienst.

24/7 Notdienst

Vier Stufen vom Anruf bis zum Bericht.

Im Notfall zählen Minuten. Unsere Notdienst-Hotline ist nicht ausgelagert — Sie sprechen mit jemandem, der disponieren kann.

01≤ 60 Sek
Anruf
Direkter Draht zu unserer 24/7-Notdienst-Hotline. Keine Bandansage, kein Ticket-System.
02≤ 15 Min
Disposition
Erfassung des Schadensbilds, Auswahl der passenden Crew oder des Partnerbetriebs.
03≤ 60 Min Wien · ≤ 2 h NÖ
Vor Ort
Crew oder Partner steht beim Objekt, sichert den Schaden, beginnt mit der Behebung.
04Innerhalb 24 h
Bericht
Schriftlicher Einsatz-Report mit Zeitstempel, Fotos und nächsten Schritten — an Verwaltung und Bewohner.

Reporting

Was Sie bekommen, ohne danach fragen zu müssen.

Statt verstreuter Excel-Listen liefern wir einen monatlichen Sammel-Report — sechs Datensätze, exportierbar, auditierbar.

Audit-Score: DustyTool-Messwerte pro Disziplin und Objekt, monatlich.
Einsatz-Protokoll: Zeitstempel, Crew, Bilder — pro Begehung dokumentiert.
Mängelliste: Erfasst, kategorisiert, mit Zuständigkeit und Status nachgehalten.
Verbrauchs-Bilanz: Reinigungsmittel, Wasser, Routen-km — für ESG-Berichte exportierbar.
Notdienst-Statistik: Anzahl Einsätze, durchschnittliche Reaktionszeit, Lösungs-Quote.
Kundenkommunikation: Alle E-Mails und Anrufe revisionssicher archiviert — auf Wunsch.

Vor Ort

Eine Flotte, die im Stadtbild arbeitet.

Disponiert nach Route statt nach Bauchgefühl: Unsere Fahrzeuge sind dort, wo Ihr Objekt sie braucht — in Wien und Klosterneuburg, CO₂-kompensiert unterwegs.